ご予約・空き情報
（集合場所）BLUE FRONT クルージング受付
〒105-0023 東京都港区芝浦１丁目１−１
クルージング受付
ご乗船予定の船舶
- NANO2 (旅客定員44名)
- 360度景色が楽しめる屋根なし、内部河川専用設計クルーザー船
よくある質問
- ページ右上の「ログイン」ボタンをクリックし、マイページを開いてください。該当の予約内容から「キャンセル」ボタンを押してお手続きいただけます。
※パスワードをお忘れの方は、「パスワードお忘れの方」より再設定を行い、ログインしてください。
※万が一ログインができない場合は、お問合せフォームより情報（名前、電話番号）をお送り、キャンセル依頼をお願いいたします。
- 雨天・河川不良・機関故障などによる⽋航の際には、全額返金いたします。
※クレジットカードはご予約時に決済が完了しているため、引き落としの取り消しではなく、同額を返金するかたちでの対応となります。決済と返金の処理日が異なるため、カード会社の締め日によっては返金が翌月以降になることがありますが、確実に返金されますのでご安心ください。
- 次の４点のいづれかに当てはまる場合には、ご予約が取れておりませんので、再度、ご予約をお願いします。
(1)ネット予約中のクレジットカードの決済画面で「確定」ボタンを押していない。
(2)「ご予約ありがとうございました」という画面が出ていない。
(3)お使いのクレジットカードによっては、3Dセキュアによる本人認証が必要になる場合があります。その際は、カード会社の案内に従って、スマートフォンアプリなどでワンタイムパスワードを表示し、認証を行っていただく必要がありますが、認証をせずに途中でキャンセルしてしまっていないかご確認ください。
(4)「会員ページ」に予約状況が反映されていない。- 次の４点のいづれかに当てはまる場合には、ご予約が取れておりませんので、再度、ご予約をお願いします。