基本情報
ご予約・空き情報
初めてご予約される方は、パスワード（半角英数字で「8 文字以上 20 文字以内」「英数字混合」）が必要になりますので、予めご用意いただくとスムーズに予約を取れます。
※関連サイトの日本橋クルーズと、旅行会社のBLUE FERRYと会員情報を共有しておりますので、両方ともの予約情報を見ることができで便利です！
ツアー行程
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ご予約された出発時間の20分前までに受付を完了してください。受付
「日本橋たもとの滝の広場」または、「高橋乗船場の前」の受付にて、eチケット(スマホからマイページにログイン)をスタッフに提示して下さい。
（※ログインできない方は、予約メールをご提示ください）
※時間に遅れて受付ができない場合には、ツアーに参加できない場合がありますので、予めご了承ください。 -
出発の10分前頃より乗船開始
ご予約順に番号をお呼びします
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出発（時間厳守で出発します。）ツアースタート！
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日本橋と高橋の片道30分の特別シャトル便
リバーガイドの解説もあります。特別クルーズをお楽しみください♪
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高橋エリア街歩き
高橋エリア街歩きをお楽しみください♪
「高橋エリア街歩主要スポット」
高橋乗船場〜採荼庵跡・芭蕉俳句の散歩道〜藤堂プランニング（店頭に卸す前のスイーツ工場直売所。テレビで何度も紹介されたことのある話題のお店です。）〜霊嚴寺〜高橋乗船場
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出発から約2時間45分後
出発した所と同じ日本橋船着場に戻ってきます。
※天候や他船等の状況により多少の遅れが生じる可能性もありますので、予め余裕を持ったスケジュールにてご対応をお願い申し上げます。 -
現地解散
現地解散となります。
お疲れ様でした。これでツアー終了となります。【アンケートご協力のお願い】
今後、より良いサービスをお客様へ提供することを目的として、アンケートを実施させていただいております。ツアー終了後、アンケートにご協力ください。
アンケートフォームはこちら
集合場所／解散場所
日本橋船着場たもとの滝の広場
東京都中央区日本橋1丁目9番地先 (日本橋川)
「日本橋駅」 B12出口より徒歩5分
「三越前駅」B6出口より徒歩3分
滝の広場 (受付)
日本橋より階段で下がった場所にテントを立てて受付を行なっております。
隣で他の会社の受付もありますので、間違えないよう「TABINA」の旗または、「日本橋クルーズ(R)」のロゴを目印にお越し下さい。
目印の旗: 
または、
クルーズコース
日本橋と高橋間のコース
[日本橋船着場]〜日本橋川～隅田川～大川端リバーシティ21近辺で桜を遠望～隅田川〜小名木川～[高橋乗船場]
※高橋乗船場で街歩きをした後、高橋乗船場から乗船いただいて最初とは逆ルートで日本橋船着場に向かいます。
※当日の桜の開花状況や気象・水象により変更する場合もございますので、あらかじめご了承願います。
ご乗船予定の船舶
- １
- ２
- １エスエス NANO1 (旅客定員44名)
- ２エスエス NANO2 (旅客定員44名)
屋根は付いておりません!
360度度見渡せるオープンデッキで桜をご覧いただきます。特に大横川では間近で桜を楽しんでいただくために、屋根がない方が都合が良いのです。
日本橋クルーズの全ての船にトイレはついています!
船の後方(または中央部)に水洗トイレを常設してあります。いつでもご利用いただけますので、ご安心してご乗船してください。
注意事項
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- 本ツアーは、大人限定になります。
- ツアーが催行される際には当日の朝、X (Twitter)@TABINA Tourにてお知らせします。事前にご 確認の上お越しください。
- １日以上前に判断される中止につきましては、メールにてお知らせし、直前の中止につきましては、予約システムに登録されている携帯電話のSMSにてお知らせさせていただきます。
- 通常では、運航当日の朝（8時頃)に判断させていただいております。
なお、大雨予報や、台風などの予報がある際には、前日以前に計画運休の判断をさせていただく場合があります。
また、機関故障、天候の急変などによる運航直前に運航可否の判断をする場合もあります。 - 船内持込は可能です。ただし、他のお客様の不安解消のため、過度の飲酒をされている方、大声で会話をされる方のご乗船をお断りや、船長／船員／ガイド／受付などより注意あるいは飲食物を没収させていただく場合があります。
- 小雨であれば行う場合もありますので、事前に運航状況をご確認ください。なお、運航途中での雨や小雨時の運航の際には、無料で使い捨てのカッパを差し上げております。
- 水辺は普段の生活している場所と気温差がありますので、予め防寒防暑対策の準備をお願いします。
- 天候、河川や他船、河川工事の状況などにより出発や到着が遅れる場合がありますので、あらかじめ余裕も持たせたスケジュールにてお願いします。
- 予告なく取材メディアによる写真や動画撮影が行われる場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 船内では、船長やガイドからの注意事項/指示に従って下さい。
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お客様のご都合によりキャンセルされる場合、今回のツアー下記のキャンセル料を頂戴致します。
- 8日前 : 0%
- 7日〜2日前 : ご予約料金の10%
- 前日 : ご予約料金の50%
- 当日 : ご予約料金の100%
※雨天・河川不良・機関故障などによる⽋航の際には、全額返金いたします。
なお、運航中に雨が降ってきた際には、無料の使い捨てカッパを差し上げます。
よくある質問
- ページ右上の「ログイン」ボタンをクリックし、マイページを開いてください。該当の予約内容から「キャンセル」ボタンを押してお手続きいただけます。
※パスワードをお忘れの方は、「パスワードお忘れの方」より再設定を行い、ログインしてください。
※万が一ログインができない場合は、お問合せフォームより情報（ご予約日時、コース名、人数、名前、電話番号、メールアドレス）をお送り、キャンセル依頼をお願いいたします（事務手数料500円の有料対応となります）。
- 申し訳ありませんが、予約後の変更はできません。一度マイページからキャンセルいただき、新たにご予約をお願いいたします。
（１名様分を減らすことも変更になります。）
- 船の運航がある際の運航可否は、日本橋クルーズX（＠TokyoBay_Cruise）および日本橋クルーズホームページの運航情報をご覧ください。
※1日以上前に中止が決定した場合はメールで、直前の中止については登録されている携帯電話のSMSでお知らせいたします。
なお、SMSが届かない場合もありますので、日本橋クルーズホームページの運航情報を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
- 雨天・河川不良・機関故障などによる⽋航の際には、全額返金いたします。
なお、運航中に雨が降ってきた際には、無料の使い捨てカッパを差し上げます。
- 次の(1)(2)に当てはまる可能性があるかご確認をお願いいたします。当てはまらない場合には、お問合せフォームより情報（確認したい内容、ご予約日時、コース名、人数、名前、電話番号、メールアドレス）をお送りください。
- (1)ご予約時に入力したメールアドレスを誤っていた可能性があります。その場合には、予約状況を確認させていただきますので、お問合せフォームより情報（ご予約日時、コース名、人数、名前、電話番号、メールアドレス）をお送りください。
- (2)上記お問合せをいただく前に、次の４点のいづれかに当てはまる場合には、ご予約が取れておりませんので、再度、ご予約をお願いします。
・ネット予約中のクレジットカードの決済画面で「確定」ボタンを押していない。
・「予約完了 日本橋クルーズの予約が完了しました」という画面が出ていない。
・お客様のカードによっては、3Dセキュアによる本人認証も追加で行う必要がありますが、お客様の所有されているクレジットカード会社のご案内の通り、スマホアプリなどを利用してワンタイムパスワードを表示させ認証する必要がありますが、認証せず、キャンセルしてしまっていないか。
・「会員ページ」に予約状況が反映されていない。